Resolvemos tus dudas

Por vía aérea está prohibido enviar productos de consumo, líquidos, cremas, objetos con batería interna, televisores y dinero. Por vía terrestre (excepto Chile) sí se pueden enviar líquidos, cremas, productos de consumo sellados no perecibles y objetos con batería.

Solo a Cuba por vía aérea presentando la receta médica, y por vía terrestre hacia Ecuador y Bolivia.

La boleta o factura de la mercancía que vas a enviar.

Sí. Si son de marca nacional puedes enviar la cantidad que desees. Si son originales o réplicas de marcas reconocidas (Adidas, Nike, Puma, etc.), solo se admiten dos prendas por marca o réplica.

Sí. Solicita la recogida a domicilio —en tu casa, trabajo o proveedor— en Lima. Tiene un costo que depende del distrito.

Sí. Puedes enviarlo desde una agencia local de transporte a nuestra sede en Lima, y desde aquí lo despachamos a su destino internacional.

No. Todos los envíos deben cancelarse en Lima antes de ser despachados. En destino el cliente solo retira su envío.

Se considera el mayor entre el peso real y el peso volumétrico (alto × largo × ancho en cm ÷ 5000).

Localiza nuestra oficina o solicita tu recojo; arma tu paquete (en oficina puedes adquirir una caja adecuada); si pides recojo a domicilio, pésalo y toma las medidas de alto, largo y ancho en cm. Una vez aprobada la cotización, coordinamos el envío y te enviamos la etiqueta o guía para pegarla a cada paquete. Cuando llegue a nuestro centro te enviamos la factura final y los datos bancarios para el pago.